1) Παραλάβατε διαφορετικά προϊόντα από αυτά που καταχωρήσατε στην παραγγελία σας
2) Παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν
3) Επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα για προσωπικούς λόγους, χωρίς να είναι ελαττωματικό/α.

Οι αλλαγές ή επιστροφές για ηλεκτρονικές παραγγελίες εντός Ελλάδος μπορούν να πραγματοποιηθούν σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Οι αλλαγές ή επιστροφές για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες από Κύπρο μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής
Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, να μην  έχουν φορεθεί, τροποποιηθεί ή πλυθεί και να μην έχουν αφαιρεθεί το καρτελάκι ή το barcode.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό πώλησης (απόδειξη), το οποίο θα εσωκλείεται εντός του δέματος.

Αν επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος:
Στις περιπτώσεις 1, 2 μπορείτε να κάνετε την αποστολή σας με χρέωση παραλήπτη χρησιμοποιώντας την κούριερ (εταιρεία ταχυμεταφορών) την οποία θα σας υποδείξουμε, και τα μεταφορικά έξοδα και τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά το huginstyle.gr

Στην 3η περίπτωση το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη, και το κόστος επαναποστολής επιβαρύνει το huginstyle.gr για την πρώτη αλλαγή ανά παραγγελία, εντός Ελλάδος. Σε περίπτωση δεύτερης αλλαγής ή παραγγελίας εκτός Ελλάδος & Κύπρο, το κόστος των μεταφορικών και επαναποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Η νέα παραγγελία θα πρέπει να έχει ίση ή μεγαλύτερη αξία από αυτήν που αντικαθιστά.
Σε περίπτωση που η νέα παραγγελία έχει μεγαλύτερη αξία, τα έξοδα αποστολής καθώς και η διαφορά που θα προκύψει επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Στις περιπτώσεις 1 & 2 μπορείτε να κάνετε την αποστολή σας με χρέωση παραλήπτη χρησιμοποιώντας την κούριερ (εταιρεία ταχυμεταφορών) την οποία θα σας υποδείξουμε, και τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά το huginstyle.gr

Στην 3η  περίπτωση το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την αποστολή σας με οποιαδήποτε εταιρεία επιθυμείτε και επιβαρύνεστε εσείς με το κόστος αποστολής.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε μερική ή ολική επιστροφή χρημάτων σε διάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Επιστροφές δεν γίνονται σε custom made προϊόντα. Εφόσον ο πελάτης θέλει να προχωρήσει σε παραγγελία ενός προϊόντος το οποίο βρίσκεται εκτός αποθέματος, το huginstyle.gr δημιουργεί για λογαριασμό του ένα νέο αποκλειστικό χειροποίητο costum made προϊόν το οποίο προορίζεται μόνο για την συγκεκριμένη παραγγελία του πελάτη με βάση τις προδιαγραφές και όπως απεικονίζεται (υλικά, χρώμα, διακόσμηση κτλ) σε φωτογραφίες στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Σε costum made προϊόντα αλλαγές γίνονται μόνο εφόσον οφείλεται σε δική μας υπαιτιότητα. (λάθος χρώμα).

Ο χρόνος παραγωγής & αποστολής ενός custom made προϊόντος αυξάνεται σε σχέση με ένα προϊόν το οποίο βρίσκεται σε απόθεμα. Για το χρόνο παράδοσης & αποστολής σας ενημερώνουμε εγγράφως απατώντας στο email που μας έχετε στείλει κατά την εκδήλωση ενδιαφέροντος / παραγγελία του προϊόντος.